Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Shoes Operator et ses clients. En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez ces conditions. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant toute utilisation de notre site.
1. Identification de l'entreprise
Nom de l'entreprise : Shoes Operator
Fondateur : Gabriel Permalama
Adresse : 44 Rue Monseigneur de Beaumont, 97400, Saint-Denis, La Réunion
Numéro de téléphone : 06 93 03 53 80
E-mail : gabriel.permalama@gmail.com
2. Produits et Services
Shoes Operator propose des services de customisation, de nettoyage et de restauration de sneakers, casquettes et sacs en cuir ou toile. Les produits d’entretien pour sneakers sont également disponibles à la vente. Chaque produit est décrit de manière détaillée sur notre site, avec des informations sur les matériaux, les tailles et les fonctionnalités.
3. Commandes
Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous vous engagez à acheter le ou les produits sélectionnés. Une fois la commande passée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec les détails de votre commande. Shoes Operator se réserve le droit d'annuler une commande si des informations de paiement sont incorrectes ou si un produit est en rupture de stock.
4. Prix et Paiement
Les prix des produits sont indiqués en EUR et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont ajoutés au total de la commande avant paiement.
Les paiements peuvent être effectués via carte bancaire, PayPal, apple pay, bitcoin, google pay. La commande sera expédiée dès réception du paiement complet.
5. Livraison
Les délais de livraison sont estimés lors de la commande et peuvent varier selon votre emplacement. Shoes Operator utilise des services de livraison fiables pour garantir la réception de votre commande dans les meilleurs délais. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.
Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards de livraison imputables aux transporteurs.
6. Politique de Retour et de Remboursement
Customisations : En raison de la nature des produits personnalisés, aucun retour ni remboursement n'est accepté.
Produits d'entretien pour sneakers : Vous avez un délai de 15 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement, sous réserve que les produits soient retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre [Politique de Retour et de Remboursement].
7. Responsabilité
Shoes Operator s’efforce de fournir des informations exactes et à jour sur le site. Toutefois, nous ne pouvons garantir l’exactitude, la fiabilité ou la disponibilité des produits à tout moment.
Shoes Operator n’est pas responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation de nos services, sauf en cas de négligence grave ou d'erreur de notre part.
8. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site de Shoes Operator (textes, images, logos, designs, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite sans notre accord préalable.
9. Modifications des Conditions
Shoes Operator se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuels changements.
10. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes conditions sont régies par la loi en France. En cas de litige, les tribunaux compétents de Saint-Denis de La Réunion seront seuls compétents.
11. Contact
Pour toute question relative aux conditions générales de vente, veuillez nous contacter à :
gabriel.permalama@gmail.com
06 93 03 53 80
Date de dernière mise à jour : 30 Janvier 2025
En utilisant notre site et en passant commande, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales de Vente.